HBO Programma Budgetcoaching en Schuldhulpverlening

Doelgroep

Je wilt je breed en op HBO-niveau ontwikkelen op het gebied van budgetcoaching, financiële zorgverlening en schuldhulpverlening.

Doel en opzet

In dit programma richt je je op budgetcoaching. Zo verkrijg je een compleet inzicht in de oorzaken van geldproblemen en verdiep je je vergaand in budgettering en budgetbeheer. Ook krijg je de benodigde kennis op financieel en fiscaal vlak aangereikt. Bovendien werk je aan je professionele en communicatieve vaardigheden om een optimale begeleiding te ondersteunen.

Daarnaast staat deze leergang in het teken van schuldhulpverlening. Je verdiept je uitgebreid in het ontstaan van problematische schulden, zodat je hierop de hulpverlening succesvol kunt afstemmen. Ook verkrijg je inzicht in alle relevante onderwerpen rondom schuldhulp- en dienstverlening, en leer je de problematiek als geheel met onderlinge samenhang te benaderen. De benodigde kennis van juridisch dossiermanagement wordt hierbij niet overgeslagen. Ook in deze fase is er aandacht voor de ontwikkeling van je professionele competenties. Je leert bijvoorbeeld effectief motiveren, omgaan met verwachtingen en cultuurverschillen. Kortom: je ontwikkelt je breed en komt goed beslagen ten ijs.

Tijdens de bijeenkomsten werk je aan cases en opdrachten, waarbij de theorie voortdurend in verband wordt gebracht met de dagelijkse praktijk. Wij maken altijd gebruik van de meest actuele literatuur. Tijdens het programma heb je toegang tot onze zeer moderne online leeromgeving.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Studiebelasting en duur

Gemiddeld duurt het programma 1 jaar. Het doornemen van de leerstof en het maken van de diverse opdrachten betekenen een studiebelasting van ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Studiemateriaal

Je maakt gebruik van de meest actuele literatuur en beschikt over een moderne online leeromgeving. Deze online leeromgeving bevat alle informatie die je voor de studie nodig hebt.

Klassikaal, e-learning en virtual classroom

Je kunt dit programma op 2 manieren volgen, namelijk:

• Klassikaal, op locatie of online. Je volgt je vakken in kleine groepen. Mochten er onvoldoende aanmeldingen zijn voor jouw voorkeurslocatie, dan bieden we een alternatieve locatie aan. Zo zorgen we altijd dat je voldoende medestudenten hebt om van elkaar te leren.
• E-learning: je bepaalt zelf waar en wanneer je leert en je doorloopt zelfstandig je opleiding. Online kun je vragen stellen aan medestudenten en je docent en kun je op elkaars antwoorden reageren. Zo leer je zelfstandig en ook van elkaar.

Kiwa Persoonscertificering Schuldhulpverlening SHV

Kiwa is de instantie voor certificering van je schuldhulpverleningsorganisatie, op basis van de NEN 8048:1. Onze businesspartner NCOI heeft deze certificering ontvangen. Je kunt vanuit dit HBO-programma aansluitend direct de SHV-examens afleggen, waarmee je je kunt laten registreren in het Register Persoonscertificering Schuldhulpverlening. De module Schuldhulpverleningsproces bereidt je voor op SHV I, de module Budgetbeheer bereidt je goed voor op SHV II. De module Budgetcoaching bereidt je voor op SHV III. Je kunt je direct aanmelden voor de examens. Meer informatie over deze aanvullende examinering en het register vind je via kiwa.nl.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Schuldhulpverleningsproces

(6 dagdelen)

• Achtergrond van problematische schulden
• Kredietverstrekking, wetgeving en bescherming consument
• Aanmelding en intake
• Crisisinterventie
• Informatie en advies
• Verwijzing naar derden
• Opstarten van de Wsnp
• Stabilisatie
• Duurzame financiële dienstverlening (DFD)
• Budgetbeheer

Budgetbeheer

(6 dagdelen)

• Uitgangspunten budgetbeheer
• Inkomenscomponenten
• Financiële tegemoetkomingsregelingen
• Budgetbeheer en -coaching
• Betalingsregeling opzetten, uitvoeren en bewaken
• Schuldeisers en juridische incasso
• Wettelijke schuldsaneringsregeling
• Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp)
• Afgifte Wsnp-verklaring
• Gevolgen van de toepassing van de wettelijke schuldsaneringsregeling
• Preventie: voorkomen en genezen

Budgetcoaching

(6 dagdelen)

• De rol van de budgetcoach
• Doel van budgetcoaching en -begeleiding
• Informatieverstrekking en advies
• Coachingstechnieken
• Begeleidingsvaardigheden
• Psychosociale hulpverlening
• Werken met cultuurverschillen
• Professionele houding van de budgetcoach

Juridisch dossiermanagement

(4 dagdelen)

• Opzetten van een juridisch dossier
• Voorbereiding op de procesvoering
• Privacybewaking
• Termijnmanagement
• Termijnbewaking
• Digitalisering in de juridische praktijk
• Digitaal dossiermanagement
• Werk en tijd organiseren

Conflictbemiddeling en mediation

(6 dagdelen)

• Inleiding rechtssociologie
• Wel of geen juridische procedure
• (Traditionele) vormen van geschillen­beslechting
• De fases in conflicthantering
• Conflicten geschikt voor mediation
• Slaag- en faalfactoren van mediation
• De rol van de mediator
• Mediationtechnieken
• Vaardigheden voor conflicthantering
• Proactieve manier van conflictbemiddeling
• Plan van aanpak

Bestuursrecht

(6 dagdelen)

• Algemene wet bestuursrecht (Awb)
• Bestuursorganen en bevoegdheden
• Bestuursrechtelijke begrippen
• Besluitvorming(sprocedure)
• Algemene beginselen van behoorlijk bestuur
• Verkeer tussen burgers en bestuursorganen
• Handhaving
• Bezwaar en beroep

Examen en diploma

Je rondt de module Conflictbemiddeling en mediation af met een mondeling examen. Ter afronding van de modules Budgetcoaching en Juridisch dossiermanagement maak je een praktijkgerichte opdracht. De overige modules sluit je elk af met een digitaal examen. Heb je voor alle onderdelen een voldoende beoordeling behaald? Dan ontvang je het diploma ‘HBO Programma Budgetcoaching en Schuldhulpverlening’ van NCOI. 

Opbouw opleiding

Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.