Leergang Personenschade Licht Letsel

Ontwikkeld in samenwerking met Adviesraad Leergangen Letselschade

Deze leergang is opgezet en wordt geactualiseerd in nauw overleg met de Adviesraad Leergangen Letselschade. In deze Raad hebben vertegenwoordigers van alle belangrijke marktpartijen zitting, zoals Stichting Personenschade Instituut van Verzekeraars (PIV), Nederlands Instituut Van Register Experts (NIVRE), aansprakelijkheids- en rechtsbijstandverzekeraars, De Letselschade Raad, OSR Juridische Opleidingen en LSA (toehoorder). Hiermee is deze leergang van NIBE-SVV toonaangevend in de markt.

Direct resultaat

• Na deze opleiding van NIBE-SVV in samenwerking met de Adviesraad Leergangen Letselschade ben je opgeleid tot letselschadebehandelaar licht letsel
• Na succesvolle afronding ontvang je het diploma Leergang Personenschade Licht Letsel

Doelgroep

De opleiding is ontwikkeld voor belangenbehartigers, schadebehandelaars en schaderegelaars bij aansprakelijkheids- of rechtsbijstandverzekeraars, schaderegelings- of expertisebureaus, makelaars of tussenpersonen. Je wilt meer leren over het proces van schadebehandelingen bij licht letsel.

Doel en opzet

Deze leergang heeft als doelstelling je voor te bereiden op alle voorkomende werkzaamheden in de functie van letselschadebehandelaar. In 2 kennismodules kom je alles te weten over aansprakelijkheidsrecht, schadevergoedingsrecht, verkeersrecht, WAM, verzekeringsvoorwaarden, fraude, zaakschadebehandeling, personenschadebehandeling en medische aspecten om de schade op de juiste wijze af te handelen.

Na deze 2 kennismodules volgen 2 vaardigheidstrainingen: een training Communicatieve Vaardigheden en een training Interculturele communicatie. De leergang wordt afgesloten met een praktijkgericht assessment waarin je het geleerde laat zien in een realistische setting.

De bijeenkomsten en trainingen zijn praktijkgericht, zeer toegankelijk en bereiden je uitstekend voor op het afsluitende assessment. De theorie wordt in deze opleiding behandeld door middel van een overzichtelijk tekstboek. Via een moderne online leeromgeving kun je vragen stellen aan je docent of medestudenten over opdrachten en oefeningen.

Vooropleiding

Uitgangspunt van de opleiding is minimaal MBO-niveau. De leergang bouwt voort op algemene kennis van letselschade, zoals aangeboden in de opleiding Personenschade Algemeen.

Studiebelasting en duur

De opleiding duurt 6 maanden. Het doornemen van de leerstof en het maken van de diverse opdrachten betekenen een studiebelasting van ongeveer 5 uur per bijeenkomst.

Studiemateriaal

Je maakt gebruik van de meest actuele literatuur en beschikt over een moderne online leeromgeving. Deze online leeromgeving bevat alle informatie die je voor de studie nodig hebt.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op locatie. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Bij aanmelding kun je je voorkeurslocatie opgeven. Mochten er onvoldoende aanmeldingen zijn voor jouw voorkeurslocatie, dan bieden we een alternatieve locatie aan. Zo zorgen we altijd dat je voldoende medestudenten hebt om van elkaar te leren.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan de orde:

Aansprakelijkheid en schadebehandeling

(3 dagen)

• Aansprakelijkheid
• Schadevergoedingsrecht
• Verkeersrecht en OVS
• Art. 185 Wegenverkeerswet
• Wet aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen (WAM)
• Rechtsbijstand
• Schadebehandeling
• Fraude

Personenschaderegeling

(3 dagen)

• Schadebehandeling
• Medische aspecten
• Schade bij licht letsel

Communicatieve vaardigheden

(3 dagen)

• Eigen gedrag en het effect hiervan op anderen
• Beeldvorming partijen
• Effectief samenwerken
• Omgaan met emoties
• Ordenen en verwerken van informatie
• Schrijven van duidelijke en objectieve brieven en rapportages
• Effectief omgaan met het gedrag van verschillende onderhandelingspartners
• Effectief onderhandelen en stijl van onderhandelen
• Organiseren eigen werk, agendabeheer en oplossingsgericht werken

Interculturele communicatie

(1 dag)

• Cultuur van niet-westerse allochtonen
• Kinderen van migranten
• De multiculturele samenleving
• Waarnemen, hoe zien wij elkaar
• Vooroordelen
• Tips voor goed taalgebruik
• Tips voor huisbezoek

Examen en diploma

De 2 kennismodules worden afgerond met een digitaal examen. De complete leergang wordt afgesloten met een mondeling assessment. Indien je alles met een voldoende hebt afgesloten, ontvang je het diploma ‘Leergang Personenschade Licht Letsel’.