Uit de onlangs gehouden enquête onder gebruikers van Wft Triple A, onze Permanent Actueel-tool, blijkt dat klanten over het algemeen zeer tevreden zijn met Triple A. De enquête is gehouden onder ruim 6.000 gebruikers van de tool, die een gemiddelde waardering van een 8 gaven.
De respondenten zijn vooral te spreken over de inhoud. “Ik ben zeer tevreden over de artikelen. Ze zijn makkelijk leesbaar en de vraagstelling is ook altijd helder. Als je de artikelen hebt gelezen, kun je het antwoord er zo uithalen’’, aldus een van de respondenten in de toelichting op zijn waardering. Een andere abonnee vermeldt: “Met Wft Triple A kun je heel eenvoudig up-to-date blijven. Ik kan er prima mee overweg.” Ook over het aantal artikelen en de lengte ervan zijn de meeste respondenten tevreden tot zeer tevreden.
Natuurlijk kwamen er ook wat verbeterpunten naar voren. Die hadden vooral betrekking op de techniek. Een van de respondenten verklaarde bijvoorbeeld: “Ik zou graag een melding ontvangen als er 5 artikelen klaarstaan, zodat ik tijdig begin aan de toets. Ik kijk niet dagelijks in de app, dus een trigger zou handig zijn.” Dergelijke feedback nemen we zeker mee in de volgende doorontwikkeling van onze tool.
Wilt u meer weten over deze enquête of over Wft Triple A, neem dan contact op met onze opleidingsadviseurs via 035-750 61 55 of info@nibesvv.nl. Meer informatie vindt u uiteraard ook op onze webpagina over Permanent Actueel.