Fintech nieuws

De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) is een gamechanger voor veel sectoren, waaronder de financiële dienstverlening. Voor professionals in deze sector schuilt er een wereld van kansen, maar tegelijkertijd zijn er ook aanzienlijke bedreigingen. In deze blog duiken we in de mogelijkheden en risico's van AI, speciaal gericht op jou als financiële professional die zijn of haar toekomst wil vormgeven.

Terwijl we ons voorbereiden op een drukke periode van winkelen en online aankopen, zoals, de feestdagen of Black Friday die we onlangs passeerden, staat de financiële sector voor een groeiende uitdaging: de stijgende golf van betaalfraude. Voor financiële dienstverleners is het van cruciaal belang om niet alleen te anticiperen op een toename van transacties, maar ook op de daarmee gepaard gaande risico's van frauduleuze activiteiten. 

Vanaf 17 januari 2025 moeten financiële ondernemingen voldoen aan de Digital Operational Resilience Act (DORA). Deze Europese verordening heeft als doel IT-risico’s beter te beheersen en om weerbaarder te worden tegen cyberdreigingen. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een checklist ontwikkeld die financieel dienstverleners, kapitaalmarktpartijen en beleggingsondernemingen helpt om hun voorbereiding op DORA te evalueren.

De financiële sector is zich nog niet goed bewust van de effecten van kunstmatige intelligentie (oftewel AI). Hierdoor voelen toezichthouders DNB en de AFM zich genoodzaakt om de impact van AI op de sector onder de loep te nemen. De ontwikkelingen volgen zich namelijk in rap tempo op en nemen naast kansen ook de nodige risico’s met zich mee. In een gezamenlijk onderzoek pleiten de toezichthouders dat er in wet- en regelgeving een goede balans moet zijn tussen innovatie en verantwoord gebruik van AI.

Over het risico op cyberincidenten maken ondernemers zich de meeste zorgen. Het risico op bedrijfsonderbrekingen komt bij hen op de tweede plaats. Deze ranking is afkomstig van de Risk Barometer die Allianz jaarlijks publiceert. In deze Barometer is informatie van ondernemers uit 94 landen verzameld.

In 2016 kwam de Europese Unie (EU) met de eerste cyberrichtlijn, de Directive on security of network and information systems (NIS). Nu, 6 jaar later, komt de EU met NIS2. Wat is het doel van NIS2? En hoe verschilt deze van de NIS-richtlijn uit 2016?

Een aantal jaren geleden gebruikte je voor het betalen van rekeningen nog overschrijvingskaarten die je op de post deed. Als je op vakantie ging, nam je girobetaalkaarten of eurocheques mee. In een tijdsbestek van 20 jaar is de manier waarop we betalen totaal veranderd. Andere en makkelijkere betaalmethoden zijn ervoor in de plaats gekomen.

Welke ontwikkelingen zien we in het betalingsverkeer en wat zijn de gevolgen? 

Het gebruik van data in de verzekeringsbranche wordt steeds belangrijker. Data spelen een steeds grotere rol bij de acceptatie-, schaderegelings- en marketingprocessen. Maar van welke data maak je dan gebruik? De toezichthouders AFM en DNB richten hun blik ook steeds meer op de strategische inzet van data. Ze onderkennen het belang ervan, maar zien ook de risico’s. In de opleiding Informed Data-driven Insurance vergroot je je data-awareness en leer je hoe je die awareness kunt omzetten in bewuste en verantwoorde strategische besluitvorming in de verzekeringsbranche.

Big data, kunstmatige intelligentie (AI) en de samenwerking met InsurTechs of FinTechs bieden veel mogelijkheden, maar het innoveren in de branche gaat nog te voorzichtig en moet sneller, aldus Martijn Minkenberg van het Verbond van Verzekeraars.

Leren innoveren en anticiperen op toekomstige veranderingen waarmee de verzekeringsbranche te maken krijgt. Daar gaat het om in de leergang Next Insurance Professional. Deze leergang is ontwikkeld in samenwerking met de Insurance Academy van het Verbond van Verzekeraars. Steven Robijn, senior adviseur Opleidingen en Trainingen en opleidingskundige bij het Verbond legt uit wat het belang is van zo’n opleiding.