Lusine over haar ervaringen met de leergang CCO

In het drieluik ‘Wat zijn de ervaringen met de leergang Certified Compliance Officer (CCO)’ delen vakgenoten hun impressies. Alle geïnterviewden zijn betrokken bij het incompanyopleidingsprogramma dat Rabobank medewerkers aanbiedt. In dit artikel (deel 1) deelt Compliance Operating Officer Lusine Shahmuradyan hoe zij de samenwerking beleeft.

Coördineren en faciliteren

Lusine is onderdeel van team Core Compliance van Rabobank. Dit team zorgt dat andere complianceteams hun taken goed kunnen uitvoeren. ‘Wij houden ons bijvoorbeeld bezig met de coördinatie van riskmonitoring, rapportages en de realisatie van het jaarplan’, licht Lusine toe. ‘Ook vakontwikkeling valt onder onze verantwoordelijkheid.’

Verbindingsschakel tussen Rabobank en NIBE-SVV

Een incompanyprogramma van dit formaat vraagt iedere dag aandacht. Lusine regelt dat dit traject van A tot Z soepel verloopt voor haar Rabobankcollega’s. Ook verzorgt zij alle gerelateerde communicatie. ‘Ik ben de promotor van en vraagbaak voor de leergang’, verheldert Lusine. ‘Daarnaast ben ik de linking pin richting de mensen van NIBE-SVV.’

Als er iets is, dan bellen of mailen we even

‘Zijn er genoeg aanmeldingen voor een nieuwe groep, dan geef ik Randy van NIBE-SVV een seintje’, legt Lusine uit. Hij verzorgt de lesplanning. Renate, onze vaste accountmanager, stemt inhoudelijke vernieuwingen met mij af. Dat gaat enorm soepel. Hetzelfde geldt voor het contact met Coby-Wilma. Zij is onze docent vanuit NIBE-SVV.’

Ze luisteren als we iets opbrengen

‘Het is fijn samenwerken’, vervolgt Lusine. ‘Renate en Coby-Wilma staan altijd open voor suggesties. Ze luisteren oprecht. Vervolgens pakken ze dat specifieke punt aan. Ook de assessoren zijn erg vriendelijk en geven opbouwende feedback. Een groot deel van mijn collega’s is Engelstalig, net als ik. De assessoren houden daar echt goed rekening mee.’

Collega’s kennen de opleiding en willen deze graag volgen

‘Er is veel interesse binnen Rabobank’, vertelt Lusine trots. ‘Compliance-collega’s willen de opleiding graag doen. Voor hen is het een must. Daarnaast hebben we deelnemers van andere afdelingen, zoals Audit en KYC. Zij horen over de leergang via onze interne communicatie. Onlangs plaatste ik bijvoorbeeld een artikel op SharePoint. En binnenkort volgt er een leuk interview met 2 collega’s die hun certificaat pas gehaald hebben.’

Zelf module 3 van de leergang net afgerond

Lusine volgt de leergang zelf ook. Ze startte vlak voor Kerst ’22 en heeft module 3 onlangs gehaald. ‘Ik ben zo blij’’, roept Lusine enthousiast. ‘Mijn groep volgt de lessen in het Engels. Het is de eerste groep waarbij we dit doen. We wilden starten terwijl nog niet alle materialen vertaald waren. Daardoor lezen we regelmatig Nederlandse teksten. Het kost wat extra effort, maar we komen er wel. Overigens wordt er hard aan de vertalingen gewerkt.’

Echt gericht op ons dagelijks werk

‘We leren wat we moeten weten en kunnen toepassen in ons werk. Echt praktijkgericht dus’, verduidelijkt Lusine. ‘Je hebt wel goede basiskennis en ervaring nodig voordat je begint. Zelf heb ik rechten gestudeerd, maar dat was geen Nederlands recht. Daar zat dus een gat. Doordat ik de leergang volg, heb ik dat ondertussen overbrugd. Ik had ook voor een Master’s degree kunnen gaan. Maar waarom daar tijd aan spenderen als de leergang CCO je aangeboden wordt en dit een gerenommeerde vakopleiding is.’

Coby-Wilma sleept ons er doorheen

‘Het is pittig’, vervolgt Lusine. ‘Gelukkig hebben we Coby-Wilma. Zij helpt ons enorm. Dat maakt het zoveel makkelijker. Ze legt de stof duidelijk uit en loopt alle opdrachten met ons door. Ze heeft oneindig veel kennis van het compliancevak, is behulpzaam en heel benaderbaar. Haar lessen zijn altijd interactief met breakoutsessies en groepsdiscussies. Dat heeft een gigantische toegevoegde waarde. Coby-Wilma doet een fantastische job.’

Tip voor vakgenoten die de CCO-leergang overwegen

‘Begin op tijd. Doe de voorbereiding voor iedere les. Zorg dat je de opdrachten begrijpt. Blijf positief’, somt Lusine op. ‘Wij volgen de lessen tijdens werktijd. Daarnaast geeft Rabobank ons ook nog 50 uur studieverlof. Maar zelfs dan blijkt de combi werken en leren zwaar. Ik studeer vooral in de weekenden. Daarbij houd ik mezelf voor dat deze situatie tijdelijk is. Maar de kennis die ik opdoe, die blijft en helpt mij in de toekomst.’

Over het incompanyprogramma CCO: Certified Compliance Officer

Rabobank en NIBE-SVV werken sinds 2021 met elkaar samen voor de leergang CCO.
De inhoud is afgestemd op de wensen en ambities van Rabobank. De leergang bestaat uit 4 modules. Iedere module omvat 3 of 4 bijeenkomsten. Deze klassikale lessen vinden plaats op een Rabobankkantoor. De groepen zijn klein. De deelnemers zijn verantwoordelijk voor compliance of houden zich bezig met werkzaamheden die hieraan gerelateerd zijn. De leergang wordt in het Nederlands en Engels aangeboden.

Meer testimonials lezen?

Nieuwsgierig naar deel 2 en 3? In deel 2 komen oud-studenten José Oord en Dewi Mohan aan het woord. En in deel 3 vertellen 2 bevlogen docenten over hun ervaringen met de leergang CCO.

Gerelateerde opleidingen

• CCO: Certified Compliance Officer
  Perfect voor compliance officers die hun vakbekwaamheid willen vergroten. Praktijkgericht en geaccrediteerd door DSI en Holland Quaestor.
• CCO: Introductie Compliance
  Ideaal voor beginnende compliance officers die al de nodige kennis van wet- en regelgeving hebben.
• Compliance voor Financieel Adviseurs
  De favoriet van financieel dienstverleners die compliance als neventaak uitvoeren. Ook uitermate geschikt als voorbereiding op CCO: Introductie Compliance.
• Inleiding Customer Due Diligence (CDD)
  1-daagse training. Bondig en praktijkgericht. Een must voor iedereen die zich met CDD en/of KYC bezighoudt.

Contact

Een van onze opleidingsadviseurs staat je graag te woord. Bel ons op 035 - 7 506 155 of stuur een WhatsAppbericht (06 - 82 658 644).

Ben je L&D-verantwoordelijk en wil je weten wat onze incompanyoplossingen voor jouw collega’s kunnen betekenen? Je bereikt onze accountmanagers via 035 - 7 506 157 of incompany@nibesvv.nl.