Zorg- en reisverzekeraars hebben hun afspraken voor het omgaan met dubbele dekking herzien en verlengd. Deze afspraken zijn vastgelegd in een nieuwe versie van het convenant Samenloop reis- en zorgverzekeringen.
Het convenant dient 2 doelen. In de eerste plaats het verschaffen van duidelijkheid aan verzekerden over hoe kosten worden afgehandeld als er dekking is op een zorgverzekering en een reisverzekering. In de tweede plaats regelt het convenant wanneer en hoe de verzekeraars kosten op elkaar kunnen verhalen als er sprake is van samenloop. Daarmee worden lastige trajecten met zogenaamde na-u-clausules voorkomen.
In het vernieuwde convenant is bepaald dat de alarmcentrale van de verzekeraar die als eerste door de verzekerde wordt aangesproken, zorgdraagt voor de hulp- en zorgverlening.
Er zijn 2 verschillende situaties:
Benadert de verzekerde de alarmcentrale van de reisverzekeraar, dan:
Is er geen buitenlanddekking in de aanvullende ziektekostenverzekering, dan komen de medische kosten, voor zover deze niet ten laste van de basisverzekering komen, geheel ten laste van de reisverzekeraar (voor zover gedekt door de reisverzekering).
Als er geen dekking is voor medische kosten op de reisverzekering, dan brengt de reisverzekeraar de overige medische kosten in rekening bij de verzekerde.
Benadert de verzekerde de alarmcentrale van de zorgverzekeraar, dan:
Als er geen sprake is van een dekking voor medische kosten op de reisverzekering, dan dient de zorgverzekeraar de niet door de zorgverzekering gedekte medische kosten:
Op de website van Zorgverzekeraars Nederland staat het vernieuwde convenant, evenals de namen van de deelnemende reis- en zorgverzekeraars. Nagenoeg alle reis- en zorgverzekeraars, samen goed voor een marktaandeel van ruim 85%, doen mee aan het convenant.
De nieuwe versie van het convenant loopt tot eind 2019 en kan daarna weer worden verlengd.
Het convenant komt aan bod in diverse Wft-opleidingen van NIBE-SVV.
Ook vindt u informatie hierover in Wft Triple A.